Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.

Respuestas a preguntas frecuentes sobre pedidos, autenticación, compra/venta/intercambio, tallas y devoluciones.
Pedidos y envíos

Los pedidos estándar salen en 3–5 días hábiles, con rastreo, desde nuestra tienda en Franklin, WI. El envío estándar en EE. UU. cuesta $12.99 fijos. Gratis en pedidos de más de $500. Y recoger en Franklin siempre es gratis.

Sí · puedes recoger gratis en la tienda de Franklin. Trae una identificación con foto válida y la tarjeta con la que pagaste. No se pueden hacer pedidos a nombre de otra persona; el nombre del pedido, tu identificación y la tarjeta tienen que coincidir.

Sí · el correo de confirmación incluye un enlace con el estado en vivo, y cuando tus tenis salen también te llega ahí el número de rastreo. ¿No encuentras el correo? Escríbenos con tu número de pedido y te mandamos una actualización.

Verificación

100%. Cada par se revisa aquí mismo con una inspección de varios puntos antes de llegar a la pared. Vendemos deadstock y usados verificados. Nunca vintage, nunca falsos. Si lo vendemos, es real. Garantizado.

Los pares aprobados salen de nuestro mostrador con una etiqueta que lleva un número de revisión único. La ves en la tienda y en cada página de producto como tu comprobante de autenticidad.

Escríbenos de inmediato. Si algo no es como se describe, lo arreglamos. Sin preguntas.

Compra / Vende / Cambia

Tráelos a la tienda o pide una cotización en línea. Los verificamos al momento y te ofrecemos efectivo o crédito en tienda. El crédito siempre te deja más.

Tenis nuevos sin usar y pares poco usados, limpios y completos. Trae la caja y los accesorios para sacar la mejor oferta.

Streetwear selecto y piezas raras, sí. Mándanos fotos por DM en Instagram y te avisamos antes de que hagas el viaje.

Devoluciones y política

No. Todas las ventas son finales. Como cada par se verifica aquí mismo antes de enviarse, no aceptamos devoluciones ni cambios. Revisa bien tu talla antes de comprar (hay una guía de tallas en cada producto).

Eso corre por nuestra cuenta · escríbenos de inmediato y lo arreglamos. Todas las ventas son finales, pero si alguna vez mandamos el par equivocado o algo que no coincide con la publicación, lo resolvemos al momento.

¿Todavía necesitas ayuda?

Pásate por la tienda en Franklin o escríbenos. Contestamos los DM rápido.